Договор-оферта


(по состоянию на 05.04.2018)


ИП Гутиеррес Велес Г., в лице интернет-магазина www.flowschool.ru (далее ПРОДАВЕЦ), публикует настоящий договор, являющийся публичным договором-офертой в адрес как физических, так и юридических лиц (далее ПОКУПАТЕЛЬ) о нижеследующем:


Статья 1. Предмет договора-оферты.


1.1. ПРОДАВЕЦ обязуется передать в собственность ПОКУПАТЕЛЮ, а ПОКУПАТЕЛЬ обязуется оплатить и принять заказанные в интернет-магазине www.flowschool.ru услуги (далее ТОВАР, УСЛУГИ).


Статья 2. Момент заключения договора.


2.1. Текст настоящего договора является публичной офертой в соответствии с действующим законодательством РФ.


2.2. Факт оформления ЗАКАЗА ТОВАРА (УСЛУГИ) у ПРОДАВЦА как самостоятельно, так и через оператора, является безоговорочным принятием настоящего договора, и ПОКУПАТЕЛЬ рассматривается как лицо, вступившее с ИП Гутиеррес Велес Г. в договорные отношения.


2.3. Оформление ЗАКАЗА ТОВАРА (УСЛУГИ) и расчета осуществляется путем заказа ПОКУПАТЕЛЕМ в интернет-магазине www.flowschool.ru.


Статья 3. Характеристики Услуг.


3.1. Доступ к ТОВАРУ (УСЛУГАМ) предоставляется после оплаты соответствующего курса.


3.2. Обязательства ПРОДАВЦА по настоящему договору ограничены предоставлением Заказчику информации, формированием навыков ее самостоятельного использования, консультированием устно или письменно согласно приобретенного пакета услуг.


3.3. Исполнением обязательства по настоящему договору, считается факт предоставления доступа к обучающим материалам ПОКУПАТЕЛЮ направления паролей доступа в закрытый раздел сайта на электронную почту ПОКУПАТЕЛЯ, указанную при оплате, вне зависимости от того, изучил ли представленный обучающий материал ПОКУПАТЕЛЬ, а также проведение живых (онлайн- или очных) консультаций согласно приобретенного пакета услуг.


3.4. По УСЛУГАМ, предполагающим наличие промежуточных этапов (модулей) в рамках каждого такого модуля ПРОДАВЕЦ вправе устанавливать обязательные к выполнению задания для получения доступа к последующим урокам (стоп-уроки).


3.5. Риск невыполнения, ненадлежащего выполнения и/или просрочки выполнения задания по соответствующим урокам обучающей программы несет ИСПОЛНИТЕЛЬ, в том числе вызванные этим невозможность и/или затруднительность дальнейшего обучения по курсу в связи с невыполнением заданий по стоп-урокам.


Статья 4. Цена Услуг.


4.1. Цены в интернет-магазине указаны в валюте страны покупателя за единицу ТОВАРА (УСЛУГИ).


Статья 5. Оплата Услуг.


5.1. При наличной форме оплаты ПОКУПАТЕЛЬ обязан уплатить ПРОДАВЦУ цену Услуги в момент его передачи, а ПРОДАВЕЦ обязан предоставить ПОКУПАТЕЛЮ кассовый или товарный чек, или иной документ, подтверждающий оплату Услуг.


5.2. При безналичной форме оплаты обязанность ПОКУПАТЕЛЯ по уплате цены ТОВАРА (УСЛУГИ) считается исполненной с момента зачисления соответствующих денежных средств в размере 100% (ста процентов) предоплаты на расчетный счет ПРОДАВЦА по реквизитам, указанным в п. 13 (Реквизиты магазина) настоящего договора.


5.3. При безналичной форме оплаты просрочка уплаты ПОКУПАТЕЛЕМ цены ТОВАРА (УСЛУГИ) на срок свыше 5 (пяти) дней является существенным нарушением настоящего договора. В этом случае ПРОДАВЕЦ вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения настоящего договора, уведомив об этом ПОКУПАТЕЛЯ.


5.4. ТОВАР ( УСЛУГИ) поставляются ПОКУПАТЕЛЮ по ценам, наименованию, в количестве, соответствующем счету, оплаченному ПОКУПАТЕЛЕМ.


Статья 6. Права и обязанности сторон.


6.1. ПРОДАВЕЦ обязуется:


6.1.1. Не разглашать любую частную информацию ПОКУПАТЕЛЯ, в том числе персональные данные, и не предоставлять доступ к этой информации третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.


6.1.2. Предоставить ПОКУПАТЕЛЮ возможность получения бесплатных телефонных консультаций по телефонам, указанным на сайте магазина ( www.flowschool.ru ). Объем консультаций ограничивается конкретными вопросами, связанными с выполнениями ЗАКАЗА.


6.1.3. При покупке соответствующего пакета (VIP) отправить ПОКУПАТЕЛЮ приглашение на 1 живой мастер-класс на электронную почту, указанную в заказе, в течение 2-х месяцев со дня оплаты курса. Дата проведения мастер-класса может быть позднее даты окончания курса. Длительность и тематика определяется ПРОДАВЦОМ.


6.2. ПРОДАВЕЦ имеет право:


6.2.1. Изменять настоящий договор в одностороннем порядке до момента его заключения.


6.2.2. Изменять количество уроков в курсе, предварительно уведомив покупателя.


6.2.3. Привлекать для оказания услуг в соответствии с настоящим договором третьих лиц.


6.2.4. В одностороннем порядке расторгнуть настоящий договор в случае существенного нарушения ПОКУПАТЕЛЕМ условий настоящего договора. При этом денежные средства, оплаченные ПОКУПАТЕЛЕМ по настоящему договору, возврату не подлежат и являются штрафной неустойкой за действия Заказчика.


Под существенным нарушением условий настоящего договора понимается любое нарушение авторских прав, регламентированных действующим законодательством РФ об авторском праве, в том числе нарушение ПОКУПАТЕЛЕМ обязательств, указанных в п. 6.2.4.- 6.2.6 настоящего договора.


6.3. ПОКУПАТЕЛЬ обязуется:


6.3.1. До момента заключения настоящего договора ознакомиться с его содержанием, условиями оплаты и доставки на сайте магазина ( www.flowschool.ru ).


6.3.2. Предоставлять достоверную информацию о себе (ФИО, контактные телефоны, адрес электронной почты) и реквизиты для доставки ТОВАРА (УСЛУГИ).


6.3.3. Принять и оплатить ТОВАР (УСЛУГИ) в указанные в настоящем договоре сроки.


6.3.4. Не осуществлять запись, не распространять (публиковать, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую ПРОДАВЦОМ ПОКУПАТЕЛЮ информацию и материалы в рамках настоящего договора, или создавать на ее основе информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли.


6.3.5. Не использовать получаемую от ПРОДАВЦА информацию и материалы, включая (без ограничения) в целях создания подобного и/или конкурентного продукта или сервиса или с целью получения коммерческой или финансовой выгоды, а равно не организовывать или проводить собственные обучающие продукты на базе обучающих материалов ПРОДАВЦА.


6.3.6. Не передавать третьим лицам и обеспечивать конфиденциальность паролей доступа к личному кабинету в закрытом разделе сайта, ключей доступа к материалам и в специальное программное обеспечение, используемое для организации ПРОДАВЦОМ услуг по настоящему договору.


Статья 7. Ответственность сторон и разрешение споров.


7.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение настоящего договора в порядке, предусмотренном настоящим договором и действующим законодательством РФ.


7.2. Продавец не несет ответственности за доставку ЗАКАЗА, если ПОКУПАТЕЛЕМ указан неправильный адрес доставки.


7.3. ПРОДАВЕЦ не несет ответственности, если ожидания ПОКУПАТЕЛЯ о потребительских свойствах ТОВАРА (УСЛУГИ) оказались не оправданны.


7.4. ПРОДАВЕЦ не несет ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по доставке ТОВАРА (УСЛУГИ), если они являются следствием форс-мажорных обстоятельств.


7.5. ПОКУПАТЕЛЬ, оформляя ЗАКАЗ, несет ответственность за достоверность предоставляемой информации о себе, а также подтверждает, что с условиями настоящего договора ознакомлен и согласен.


7.6. ПРОДАВЕЦ не несет ответственности за участие ПОКУПАТЕЛЯ соответствующего пакета (VIP) в предложенном живом мастер-классе. В случае, если ПОКУПАТЕЛЬ отказывается принимать участие в одном из предложенных ПРОДАВЦОМ живых мастер-классов в течение 2-х месяцев со дня оплаты, услуга считается оказанной ПРОДАВЦОМ в полной мере, денежные средства за курс не подлежат возврату в полном объеме.


7.7. Для участия в живом мастер-классе ПОКУПАТЕЛЬ должен подтвердить по электронной почте ПРОДАВЦУ свое присутствие в указанные в письме сроки. В случае отсутствия подтверждения ПОКУПАТЕЛЬ принимать участие в объявленном мастер-классе не может.


7.8. ПРОДАВЕЦ оставляет за собой право отмены живых мастер-классов и обязуется оповестить участников, не позднее 1 дня до дня проведения мероприятия. В случае отмены ПОКУПАТЕЛЮ будет предложено участие в альтернативном мастер-классе.


7.9. Все споры и разногласия, возникающие при исполнении СТОРОНАМИ обязательств по настоящему договору, решаются путем переговоров. В случае невозможности их устранения, СТОРОНЫ имеют право обратиться за судебной защитой своих интересов.


7.10. Все претензии по качеству оказываемых услуг направляются на email hello@flowschool.ru. Срок рассмотрения претензии составляет 10 рабочих дней с момента получения претензии.


Статья 8. Гарантия на Услугу.


8.1. Требование ПОКУПАТЕЛЯ об возврате денег за ТОВАР (УСЛУГИ) подлежит удовлетворению, если срок с момента полной оплаты ТОВАРА (УСЛУГИ) не превышает 14 календарных дней и за это время было просмотрено не более 2 уроков, а также сохранены документы, подтверждающие факт покупки этого ТОВАРА (УСЛУГИ) в интернет-магазине

www.flowschool.ru.


8.2. Принимая решение о возврате, ПРОДАВЕЦ вправе удержать часть стоимости оплаты за ТОВАР (УСЛУГИ), соответствующей размеру фактических затрат ПРОДАВЦА, понесенных на момент получения заявления о возврате.


8.3. Частичная предоплата (в любом размере), являющаяся бронированием места за ПОКУПАТЕЛЕМ на любой курс, не подлежит возврату.


8.4. Частичная предоплата (в любом размере), позволяющая ПОКУПАТЕЛЮ приобрести товар не в полном объеме (доступ к некоторым урокам) до полной оплаты, не подлежит возврату вне зависимости от срока оплаты и количества пройденных уроков.


8.5. К фактическим затратам ПРОДАВЦА, указанным в п. 8.2. настоящего договора, относятся расходы по комиссиям банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление возврата денежных средств, стоимость предоставленных ПОКУПАТЕЛЮ на момент получения заявления о возврате обучающих материалов, а также иных расходов ПРОДАВЦА на обучение.


8.6. Денежные средства по заявлению о возврате возвращаются на счет Заказчика, с которого производилась оплата обучения, в течение 14 (четырнадцати) рабочих дней после принятия решения о возврате. Для рассмотрения вопроса о возврате ПОКУПАТЕЛЬ должен направить письменное заявление на адрес ПРОДАВЦА.


Статья 9. Форс-мажорные обстоятельства.


9.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору на время действия непреодолимой силы. Под непреодолимой силой понимаются чрезвычайные и непреодолимые при данных условиях обстоятельства, препятствующие исполнению своих обязательств СТОРОНАМИ по настоящему договору. К ним относятся стихийные явления (землетрясения, наводнения и т. п.), обстоятельства общественной жизни (военные действия, чрезвычайные положения, крупнейшие забастовки, эпидемии и т. п.), запретительные меры государственных органов (запрещение перевозок, валютные ограничения, международные санкции запрета на торговлю и т. п.). В течение этого времени СТОРОНЫ не имеют взаимных претензий, и каждая из СТОРОН принимает на себя свой риск последствия форс-мажорных обстоятельств.


Статья 10. Срок действия договора.


10.1. Настоящий договору вступает в силу с момента обращения в www.flowschool.ru и оформления ЗАКАЗА, и заканчивается при полном исполнении обязательств СТОРОНАМИ.


Статья 11. Реквизиты интернет магазина.

ИП Гутиеррес Велес Габриель
ИНН 770175147706
ОГРНИП 318774600030803

г. Москва. Измайловский проезд, д.10к1-59
hello@flowschool.ru